Asiakaspalvelu verkossa ryhmätehtävä palautetaan dropbox tai drive jaettuna linkkinä tämän artikkelin kommentti kenttään. Kiitos!
Tehkää esityksenne sellaiseen muotoon, että voitte jakaa sen kurssin blogissa http://sahkoinenliiketoiminta2015.blogspot.fi/
Kirjoittakaa ehdottomasti osallistujin nimet ryhmätehtävään, koska tehtävä toimii yhtenä arvioitavana harjoitustehtävänä.
Ryhmätehtävän kuvaus 14.10.2015
Etsikää hyviä käytäntöjä ja mahdollisuuksia verkkokaupan asiakaspalvelusta ja sen toteuttamisesta
a) B to C kaupassa
b) Esittäkää 5 hyvää sivustoa ( verkkokauppaa ), jossa löytyy toimivia asiakasystävällisiä asiakaspalvelutapoja, jotka myös testaatte, että ne toimivat!
Happy Customer in Hotel Korpikartano
Ryhmätyö 5: https://www.dropbox.com/s/0mkxd4c48boytf3/Ryhm%C3%A4%205%20-%205%20asiakaspalveluesimerkki%C3%A4%20verkkokaupassa.pptx?dl=0
VastaaPoistaRyhmä 1: https://www.dropbox.com/s/9t1wttd6zxxhr5g/S%C3%A4hk%C3%B6inen%20liiketoiminta_teht%C3%A4v%C3%A42_14102015.pptx?dl=0
VastaaPoistaRyhmä 3:
VastaaPoistahttps://www.dropbox.com/s/9ny7oq14mf9jb5w/Ryhm%C3%A4ty%C3%B62_Ryhm%C3%A43.pptx?dl=0
Ryhmänumeroa en muista, mutta meidän ryhmämme työ löytyy osoitteesta https://www.slideshare.net/secret/hGGaZuXcwXUlw6
VastaaPoista