Kouluttajan esittely - Kirsi Mikkola

Kirsi on suulas savolainen, vaikka on asunutkin jo liki 30 vuotta muualla kuin sydänsavossa. Kirsin intohimona ovat monikanavainen matkailun verkkokauppa ja asiakaspalvelu. Erityinen kiinnostuksen kohde on asiakkuudenhallinta (CRM) ja siihen kytkeytyvä markkinointiautomaatio.

Kirsi on toiminut 20 vuotta verkkoliiketoiminnnan asiantuntijana, joista 10 vuotta yrittäjänä. Kirsi pyörittää kahta yritystä Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy ja Verkkokaupan koulutuskeskus. Molempien yritysten pääpaikka on Rovaniemi.

Vapaa-aika kuluu lenkkeillen Lapin luonnossa, omien hevosten ja hevosurheilun parissa sekä koirien kanssa puuhastellessa.

The karjalankarhukoira Jeppe 4 v ja pohjanpystykorva Utu 9 v.

Hannoverilainen pv Bloks 11 v.