Elämys verkossa, lisätehtävät poissaolleille.

Tutustu päivien koulutusmateriaaliin.

Mikäli olit poissa alle puolipäivää, ei lisätehtäviä tule.

A. Mikäli olit poissa 2. päivän ml. ryhmätehtävän, tee parannusehdotuksia valitsemalle verkkopalvelulle

1.Luo omasta asiakkaastasi profiilikuvaus ja mikäli kohderyhmä on laaja luo useampia profiileja

2. Analysoi verkkopalvelun nykytila valitun asiakasprofiilin näkökulmasta?

3. Mitä pitäisi muuttaa: Luo uutta, vahvista, säilytä vähennä, poista.

• Missä asiakkaille voisi tuottaa lisää arvoa?
• Onko alipalveltuja asiakasprofiileja?
•  Onko jokin matkakokemuksen vaihe erityisen haasteellinen
•  Missä on eniten ostamisen/hyvän kokemuksen esteitä?

·         Mm. HubSpotin Marketing Grader (https://marketing.grader.com/) analysoi sivustosi  osa-alueita ja antaa suuntaa, mistä lähteä liikkeelle sivuston kehittämisen kanssa

4. Tee suunnitelma parannettavista kohdista ja (toteuta) joku virtuaalisuutta hyödyntävä uudistus, esimerkkejä ryhmien tekemistä suunnitelmista löydät http://sahkoinenliiketoiminta2015.blogspot.fi/2016/01/elamys-verkossa-12.html#comment-form

                             - sisällöntuotannon kehittäminen (kts. koulutusmateriaali)

                             - elämyksellisyyden näkökulmasta (elämysruudukko 2.päivän materiaalissa)

                            

Mikäli olit molemmat päivät poissa

Tee edellinen tehtävä ja lisäksi 

B.  blogipostaus otsikolla:  Tarinallisuus (verkko)palveluissa. Mitä tulee huomioida?

Esimerkkiksi Tarinakoneen (www.tarinakone.fi) laatimasta oppaasta löydät hyödyllisiä vinkkejä yrityksen palveluiden tarinallistamiseen.

Deadline tehtäville on 2.2.2016

Palautus omaan blogiisi tai sähköpostilla minulle miikka.raulo@houseoflapland.fi

Jos kysyttävää, otathan minuun  yhteyttä.

Elämys verkossa kurssin kotitehtävä

Kurssikirjallisuuden, verkkoesitysten ja lähiopetuksen perusteella lähiopetuspäivien jälkeen

Kirjoita blogikirjoitusmuotoiset  esseet omaan blogiisi:

A.Elämysten tulevaisuus matkailutuotteissa. 

• Miten eri teknologiat voivat tukea elämyksen toteutumista (Pre-during-post)?
• Miten Multiversen eri todellisuudet voisivat tukea fyysistä tuotetta?
• Millaisia ansaintamalleja on löydettävissä?

B. Etsi verkosta vähintään viisi mielestäsi onnistunutta  sivustoa tai palvelua (vähintään yksi jokaisesta kategoriasta), jotka ovat:

 a) vahvasti teemallisia ja immersiivisiä (eli tempaavat käyttäjän toiseen, arkitodellisuudesta    poikkeavaan todellisuuteen)
  b) draamallisia, eli joiden kokeminen on jännittävää
  c) räätälöitävissä jokaisen käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin
  d) liittyvät johonkin reaalimaailman kaupalliseen kokemukseen niin, että kokemus tapahtuu    sekä verkossa että reaalimaailmassa

Tai vaihtoehtoisesti, mikäli esimerkkejä onnistuneista verkkototeutuksista et löydä: pohdi miten jollain olemassaolevalla  verkkosivustolla, -palvelussa tai -kampanjassa ylläolevien viiden elementin toteutumista voitaisiin kehittää?


2) palauta tehtävät omaan blogiisi,  DEADLINE 2.2.2016

Tehtävät arvostellaan asteikolla 1 -5 

Kirjallisuus ja muu materiaali:

Koulutukseen liittyvä, etukäteen tutustumiseksi suositeltava kirjallisuus:

 - Pine II, B. Joseph & James H. Gilmore (2011) The Experience Economy. Harvard Business School Press, Boston.

- Pine II, B. Joseph & Kim C. Corn (2011) Infinite Possibility, Creating Customer Value on the Digital Frontier, Berret – Koehler Publishers

- Luthje Monika & Tarssanen Sanna (2013) Matkailuelämysten tuottaminen ja kuluttaminen –artikkeli teoksessa Matkailututkimuksen lukukirja, toim. Veijola. Lapin yliopisto- kustannus.

o Joe Pine: TED – Conference, Joe Pine Highlights http://bit.ly/1tGEZJF

o Joe Pine: Profiting from experiences http://bit.ly/1XY517f

o Joe Pine: Infinite Possibility  http://bit.ly/1N8AdOk

o Disha Kanchan: Examples Of Experiential Marketing http://bit.ly/1R6Ey8v

Elämys verkossa 12.-13.1.2016 materiaalit


Elämys verkossa 1.päivän materiaalit

Elämys verkossa 2.päivän materiaalit